A propos

Après 14 ans d'activité dans le Marketing et la Relation Client, je relève le nouveau défi d'intervenir en tant que conseiller pour faire bénéficier les entreprises de mon expérience. Je peux apporter une vision globale d'une offre produit à sa commercialisation.

Stratégie

Vous aider à prendre des décisions fortes pour appuyer vos futures actions.

• Votre cible
• Votre offre
• Votre discours
• Vos angles d'attaque

Plans d'action

• Identifier les bonnes actions et les mettre en place.
• Trouver les bons plans d'action commerciaux ensemble.
• Formation aux bonnes pratiques commerciales et vous entraîne pour que vous mettiez bien en œuvre ces actions.

Personnel

Selon vos ambitions commerciales :

• Votre organisation
• Vos axes d'amélioration
• Vos compétences commerciales et de communication

Services

Des prestations de consulting dans vos opérations de marketing lorsque vous en avez besoin. Vous pouvez ainsi faire appel à mes services de façon ponctuelle pour des problématiques spécifiques ou opter pour un accompagnement régulier.

Marketing

Etudes de site, Perceptions clients en e-commerce, Test logos / cadeaux, veille concurrentiel, création des supports de communication...

Communication

• Mise en œuvre d'études d'analyses du comportement client.
• Etudes Quanti achats/service client/Sav.
• Campagnes publicitaires off et online.
• Gestion Budget Market Audit clients.
• Analyse du Roi.

Digital

• Création de modules satisfaction et parcours client.
• Dvp actions digitales sur le groupe à l'international.
• Etudes clients et veille concurrentiel.

Savoir faire

• Réalisation d'études de marché.
• Identification des attentes des clients.
• Création de modules satisfaction et parcours client.
• Gestion Budget Market Audit clients.

Plans d'actions

• Identifier les bonnes actions et à les mettre en place.
• Elaborer les bonnes pratiques commerciales et vous accompagnez afin de mettre en œuvre ces actions.
• Accompagner et suivre les plans d'actions menés.

Management

• Etablir la bonne stratégie commerciale avec vous.
• Elaborer des plans d'action et vous accompagnez dans leur mise en place.
• Organisation et efficacité du temps de travail.
• Encadrement d'équipes en France et à l'étranger.

Compétences

Stratégies 100%
Management 90%
Communication 75%
Etudes Marketing 55%

Me contacter

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Adresse

418 bis rue Félix Dehau
59830 Bouvines
France

Téléphone

+33 (0)7 45 03 84 45

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